Privacy Policy
Last updated: 10/12/2025
This Privacy Policy explains how Ahjar Al Thuraya Trading L.L.C.SP (“we”, “us”, “our”) collects, uses, and protects your personal information when you browse or purchase from our website.
By using our website, you agree to the practices described below.
1. Information We Collect
A. Personal Information
When you place an order or interact with our website, we may collect:
Full name
Email address
Phone number
Shipping and billing address
Payment details (processed securely by our payment provider)
B. Device Information
Collected automatically by Shopify:
IP address
Browser type and version
Time zone
Cookies
Pages viewed and browsing behaviour
C. Order Information
Products purchased
Order history
Delivery notes
We only collect the information needed to fulfill your order and improve your experience.
2. How We Use Your Information
We use your information to:
Process and deliver your orders
Communicate with you about orders or inquiries
Improve our website and customer service
Detect and prevent fraud
Send promotional messages (only if you opt in)
3. Sharing Your Information
We share your information only with trusted service providers:
A. Shopify
Our store is hosted on Shopify, which collects and stores data under its global privacy standards.
B. Payment Providers
We never store or access your card details. Payments are processed by secure third-party gateways.
C. Shipping Partners
To deliver your order, we share your:
Name
Phone number
Delivery address
with our courier partners (e.g., Aramex, Emirates Post).
We do not sell or trade your personal information.
4. Data Protection & Storage
Your data is stored securely through Shopify’s protected servers.
We follow reasonable administrative, technical, and physical safeguards as required under the UAE Personal Data Protection Law (PDPL).
5. Your Rights
Under UAE PDPL, you have the right to:
Access your personal data
Request correction of inaccurate data
Request deletion of your data
Withdraw from marketing communications
To submit a request, contact us at: siliasaid@gmail.com
6. Cookies
We use cookies to:
Improve website performance
Remember your preferences
Analyze site traffic
You may disable cookies through your browser settings, but some features may not function fully.
7. Marketing Communications
If you subscribe to our newsletter or SMS, you can unsubscribe at any time via the link provided or by contacting us.
8. Minors
Our website is not intended for individuals under 18 years old.
We do not knowingly collect data from minors.
9. Updates to This Policy
We may update this Privacy Policy occasionally. The most recent version will always be posted on this page with an updated date.
10. Contact Information
For questions about this Privacy Policy or your personal information, contact us at:
Ahjar Al Thuraya Trading L.L.C.SP
Sharjah, United Arab Emirates
Email: siliasaid@gmail.com
WhatsApp: +971585616822
Trade License No.: 925641
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٠/١٢/٢٠٢٥
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام أحجار الثريا للتجارة ذ.م.م.ش.ش.و ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند تصفحك لموقعنا أو شرائك من خلاله.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.
١. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات الشخصية
عند قيامك بطلب أو تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم بجمع
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفواتير
تفاصيل الدفع (تُعالَج بأمان من خلال مزود خدمة الدفع)
ب. معلومات الجهاز
يتم جمعها تلقائيًا من Shopify
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع المتصفح وإصداره
المنطقة الزمنية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الصفحات التي تمت زيارتها وسلوك التصفح
ج. معلومات الطلب
المنتجات المشتراة
سجل الطلبات
ملاحظات التوصيل
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتجهيز طلبك وتحسين تجربتك.
٢. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك من أجل
تجهيز الطلبات وتسليمها
التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات
تحسين موقعنا وخدمة العملاء
كشف ومنع الاحتيال
إرسال رسائل ترويجية (فقط في حال الاشتراك)
٣. مشاركة المعلومات
نشارك معلوماتك فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين
أ. Shopify
يتم استضافة متجرنا على Shopify التي تجمع وتخزن البيانات وفقًا لمعايير الخصوصية العالمية لديها.
ب. مزودو خدمات الدفع
لا نقوم أبدًا بتخزين أو الوصول إلى بيانات بطاقاتك. تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية.
ج. شركات التوصيل
لمعالجة وتسليم طلبك، نشارك معلوماتك التالية مع شركة التوصيل
الاسم
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
مثل أرامكس أو بريد الإمارات.
لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى.
٤. حماية البيانات وتخزينها
يتم تخزين بياناتك بشكل آمن عبر خوادم Shopify المحمية.
نتبع إجراءات تنظيمية وتقنية ومادية معقولة وفقًا لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (PDPL).
٥. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الإماراتي (PDPL)، يحق لك
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لتقديم طلب، يرجى التواصل عبر: siliasaid@gmail.com
٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل
تحسين أداء الموقع
تذكر تفضيلاتك
تحليل حركة المرور في الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بالشكل الكامل.
٧. الرسائل التسويقية
في حال اشتراكك في النشرة البريدية أو الرسائل القصيرة، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في الرسائل أو بالتواصل معنا.
٨. القُصَّر
موقعنا غير موجّه للأفراد دون عمر ١٨ عامًا.
لا نقوم عمدًا بجمع بيانات من القُصَّر.
٩. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم دائمًا عرض أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
١٠. معلومات التواصل
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا
أحجار الثريا للتجارة ذ.م.م.ش.ش.و
الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
siliasaid@gmail.com: البريد الإلكتروني
+٩٧١٥٨٥٦١٦٨٢٢
رقم الرخصة التجارية: ٩٢٥٦٤١